A Hospital Care, holding de serviços de saúde, que possui mais de 23 ativos nas cidades de Campinas – local da sede -, Ribeirão Preto, Curitiba, Florianópolis e São José do Rio Preto, criou uma campanha de endomarketing para reconhecer médicos, colaboradores e prestadores de serviços de seus hospitais, centros médicos e clínicas, que não puderam ficar em isolamento em meio a pandemia de COVID-19.
A ação “Os heróis das famílias também são os heróis de todos nós”é uma série de onze vídeos e tem o objetivo de valorizar e enaltecer os profissionais que seguem trabalhando nos ativos da Companhia e, mais do que isso, são responsáveis diretos pelo pleno funcionamento deles.
Para viabilizar a ideia, a diretoria de mercado da Hospital Care, atuou em conjunto com a diretoria de Gente e Gestão (RH)da própria holding e de todos os seus polos regionais de operação, para identificarem os profissionais que representariam cada uma de suas categorias, tais como médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, recepção, Copa, Fisioterapia, Corpo clínico, Farmácia, Enfermagem,Manutenção, Higiene e Limpeza,para que fossem os “personagens” (heróis) desta Campanha.
As diretorias de Gente e Gestão acionaram famílias e amigos destes profissionais, sem que eles soubessem, para a gravação de vídeos com depoimentos sobre a admiração deles em relação ao familiar.
Os vídeos foram apresentados para os homenageados em seus locais de trabalho, em um ritual que contoucom suas equipes, para que o gesto de carinho fosse compartilhado entre os colegas de equipe, representados ali pelos “personagens”. Depois da ação, os depoimentos circularam nas redes sociais da Hospital Care, dos hospitais da Companhia e nos demais canais de comunicação interna disponíveis em cada ativo, alcançando mais de um milhão de pessoas até momento.
Além da mensagem de carinho, a Campanha “Os heróis das famílias também são os heróis de todos nós” também reforça um dos pilares de atuação da Hospital Care, “Unir é a melhor forma de cuidar” que assina a comunicação internase externas realizadas pelo grupo.
“Ao contrário do que vimos no mercado de saúde, optamos por uma campanha 100% interna, de carinho, e visando a motivação de colaboradores dos nossos hospitais. Estes verdadeiros heróis precisam entender que eles fazem parte de algo grandioso e que cada um tem um papel fundamental, seja na vida pessoal ou profissional, com a contribuição para o funcionamento de uma instituição de saúde, por exemplo. E nada mais emocionante do ouvir isso de amigos e familiares”, afirma Felipe Kotait Borba, Diretor Executivo de Mercado da Hospital Care.
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