Com a chegada da alta temporada, férias e aeroportos mais cheios, a GOL Linhas Aéreas Inteligentes dá início a campanha Viaje sem Dúvidas, que tem como objetivo ensinar e auxiliar os clientes a esclarecer os principais questionamentos de todo o processo de viagem, deste o momento da compra da passagem até o desembarque. A protagonista que irá apresentar os temas é a atendente virtual: Gal.
Foi preparada uma página especial para a campanha que ficará à disposição para consulta no site da companhia (www.voegol.com.br), onde estarão todas as informações completas e atualizadas sobre temas como: Check-in, bagagem, embarque com crianças, documentação, entre outros. Como diferencial e complemento de todo conteúdo, serão publicados ainda Infográficos para mostrar de forma mais lúdica as orientações gerais e passo a passo, facilitando a compreensão de todos.
Semanalmente a Gal irá propor um novo assunto pelas redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram), de forma personalizada, alertando para que o cliente se prepare e com isso otimize os processos para aproveitar melhor o tempo livre.
Posteriormente, para interagir ainda mais com o público, e oferecer mais detalhamentos em relação a outras dúvidas, serão feitas enquetes e os temas mais pedidos poderão ser transformados em publicações explicativas na própria página da campanha.