domingo, junho 16, 2024
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Claudemir Oliveira analisa o método da Walt Disney para encantar clientes

Claudemir Oliveira é pesidente e fundador do “Seeds of Dreams Institute”, empresa americana, sediada na Flórida desde 2006, voltada para a área de Clientologia, Psicologia Positiva e Guestologia, desenvolvendo pessoas e corporações com foco na potencialidade humana. Nesta entrevista, ele destaca os padrões, métodos e atividades da Walt Disney e exemplifica como pode ser adotado em diversos segmentos de negócios. No mundo corporativo, Claudemir tem ​30 anos de experiência, no Brasil e nos Estados Unidos, em empresas como American Airlines, United Airlines, The Walt Disney Company (divisão Parks & Resorts), entre outras.

Já treinou mais de 750.000 pessoas da América Latina, Europa e Ásia. Claudemir Oliveira foi o primeiro líder da Disney, no Brasil, ao abrir, em 1995, a divisão Parks & Resorts da The Walt Disney Company. Além disso, Claudemir teve o privilégio de ser professor da Disney University no famoso curso Traditions, curso que é referência mundial em cultura corporativa. Também foi professor convidado do Disney Institute.

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