Como parte da estratégia para aumentar a visibilidade de seu programa de cashback, o Cartão de TODOS, maior cartão de descontos do país, acaba de lançar a campanha Reis e Rainhas do Cashback. Em uma série com quatro filmes, a marca traz pessoas reais, escolhidas entre seus clientes que costumam acumular cashback no aplicativo da empresa, para contar como o benefício do dinheiro de volta impacta suas vidas.
No Brasil, o cashback tem se consolidado como benefício favorito entre os consumidores, cenário que colaborou para que a marca se dedicasse ao seu programa de cashback com mais afinco no último ano. Isso porque, segundo dados da terceira edição da pesquisa “Panorama da Fidelização no Brasil”, realizada pela ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), 83,2% dos brasileiros preferem comprar de empresas que oferecem programas de fidelidade e, entre os modelos de benefícios, o cashback aparece em primeiro lugar, sendo o preferido para um terço dos consumidores.
Com roteiro descontraído, os vídeos têm uma narrativa envolvente, que dá espaço para o protagonismo dos filiados, e explora uma atmosfera informal, ao simular entradas da produção, para interação com os personagens, e jogos de câmera “orgânicos”, como quando alguém está a postos com um celular, pronto para capturar um momento. “Ao invés de simplesmente mostrarmos nosso produto, os vídeos o inserem como um elemento-chave na transformação dos personagens, destacando os benefícios do cashback de maneira natural. Essa abordagem permite que a mensagem da campanha seja comunicada de maneira eficaz, sem parecer intrusiva”, afirma Mariana Rangel, Diretora de Marketing do Cartão de TODOS.
Com filmes desenvolvidos e produzidos pelo hub de Negócios e Comunicação Gotcha, a campanha lançada segue a estratégia do Cartão de TODOS de valorização de seus clientes, optando por trabalhar com os filiados ao invés de atores. “A marca tem os filiados como o centro de todas as ações do negócio, então consideramos isso como ponto central para desenhar a campanha. E para que os filmes fossem o mais natural possível, os roteiros foram pensados para dar liberdade para os personagens, sem falas predeterminadas”, destaca o co-CEO e CCO da Gotcha, Carlos Coelho.
Para o Head de Branding Marketing do Cartão de TODOS, Jean Kashi, a estética dos filmes e o mote da campanha, relacionada a elementos da realeza, ressalta justamente a importância que os filiados têm para a marca. “Quando pensamos no que a ação deveria comunicar, o primeiro requisito é que refletisse a filosofia da empresa, que considera os clientes o centro de tudo, por isso os filiados são representados como reis e rainhas”, conta. Kashi conta ainda que os quatro clientes fazem parte dos que mais acumularam cashback no app da marca, que somente em 2024 já soma R$ 35,4 milhões em cashback disponibilizados para seus filiados.
Como parte da estratégia de comunicação, os filmes serão veiculados nas redes sociais do Cartão de TODOS e também contam com um plano de mídia que prevê dezenas de inserções nos breaks comerciais das emissoras de TV Globo, SBT e Record, além de mídia digital.
Ficha técnica Cartão de TODOS
Campanha – Reis e Rainhas do Cashback
Cliente: Cartão de TODOS
Agência: Gotcha
Co-CEO/ CCO: Carlos Coelho
Diretores de Criação: Rafael Consani, Leandro Luiz e Igor Ferreira Silva
Redator: Cleber Vaz
Diretor de Arte: Alison Moraes
RTV: Regilene Regis
Planejamento: Tatiane Santos
Atendimento/ Projetos: Caroline Ehlke, Andressa Ayumi, Thabata Feltrin e Marcella Akemi
Mídia Offline: Danilo Tonelli, Christiane Moura e Rogério Paranhos.
Mídia Digital:
Social: Margareth Furtado, Hildit Nitsche, Marcos Visolli,Tamires Toledo,Roberta Balmante
Motion Designer: Lucas Dionizio
PR: Douglas Galan, Gisleine Durigan, Nayara Campos
Aprovação cliente: Alexandre Veras, José Colagrossi, Mariana Rangel, Jean Kashi
Produtora: MediaLAB Films
Direção de Cena: Rodrigo Minguez
Coordenadora de Produção: Anna Rodrigues
Diretor Fotografia: Du Saldanha
Diretora de Arte: Lizze
Produtora de áudio: Capitão Foca
Fotógrafo: Murilo Yamanaka
Retoucher: Studio Luba