Diante do aumento e da sofisticação dos golpes bancários no Brasil, a CAIXA lança a campanha de comunicação “Quem Cuida Protege”, com foco na orientação dos clientes e na redução da incidência de fraudes. A iniciativa reforça a importância da prevenção por meio de uma relação ativa entre bancos e população, ampliando a conscientização e a vigilância no uso de serviços financeiros.
Veiculada nas redes sociais e nos canais digitais institucionais da CAIXA, a campanha foi criada pela Agência Calia e aposta em uma abordagem criativa, leve e bem-humorada para chamar a atenção do público sobre os principais tipos de golpes praticados atualmente. A protagonista é a atriz Tânia Maria, do filme O Agente Secreto, pré-candidato a Melhor Filme Internacional no Oscar 2026, cuja personalidade forte e carismática dá o tom da comunicação.
A ação é composta por cinco filmes: um teaser de 30 segundos, um filme principal também de 30 segundos e três pílulas, nas quais a atriz reage a comentários dos seguidores, ampliando o diálogo com o público e estimulando a troca de informações sobre segurança bancária.
O cronograma da campanha contou com o lançamento do teaser no dia 16 de dezembro, seguido pela veiculação do filme principal “Quem Cuida Protege” no dia 17. Entre 22 e 26 de dezembro, serão publicadas as pílulas com interações diretas da atriz com os usuários nas redes sociais.Desde o início da veiculação digital, a ação já apresenta engajamento positivo nas redes sociais, indicando a efetividade do formato e da abordagem escolhida.
A proposta criativa da campanha partiu da necessidade de aproximar o tema da segurança bancária do dia a dia das pessoas. Falar sobre golpes exige clareza, mas também empatia. A campanha foi pensada para informar sem alarmar, usando humor e identificação como ferramentas para estimular a atenção e a prevenção por parte do público.
A campanha marca um encerramento simbólico e positivo do ano ao celebrar, de forma leve e afetiva, o papel da CAIXA na vida dos brasileiros e o bom momento do cinema nacional. Com peças publicitárias que apostam no carisma e no bom humor, a comunicação reforça valores como confiança, segurança e proximidade, ao associar a marca a uma figura que representa a identidade brasileira e dialoga com diferentes públicos.
A campanha representa um encerramento simbólico e positivo do ano, celebrando o papel da CAIXA na vida dos brasileiros e também o sucesso do cinema nacional. As peças publicitárias contam com uma atriz que representa o brasileiro e que, assim como a CAIXA, transmite confiança, segurança e boas soluções, sempre com muito carisma e bom humor.
Com “Quem Cuida Protege”, a CAIXA reafirma seu compromisso com a segurança de seus clientes e com a disseminação de informações claras e acessíveis, fundamentais para a prevenção de fraudes e para o uso consciente dos serviços bancários.
FICHA TÉCNICA
Agência: CALIA
Cliente: CAIXA
Campanha: SEGURANÇA – Tânia Maria
Direção de Conteúdo Digital: Lucas Mansur
Planejamento: Camila Batista, Camila Beatriz e Regina Arruda
Redação: Diego Matos, Alessandro Resende e Débora Freitas
Direção de Arte: Ari Neto, André Oliveira, Lucca Farinasso, Maicon César e Marcela Silva.
Motion Design: Guilherme Paiva
Atendimento: Claudia Lassance, Rosa Cordeiro, Amanda Cortez, Luiza Costa, Fernanda Lopes e Camila Sanglard
Diretor de Produção: Marcos Araújo
Produção de RTVC: Fernanda Machado, Hellen Cristhine, Lucas
Xavier, Tamiris Monroe, Katia Barros e Beatriz Sousa
Produção Gráfica (Agência): Fernanda Machado, Hellen Cristhine,
Lucas Xavier, Tamiris Monroe, Katia Barros e Beatriz Sousa
Mídia: Mayko Chaves, Milena Lima, Rafael Herani, Alexandre Maluf, Felipe Pereira, Marcos Alencar, Alexandre Nobre
Aprovação: Wolmar Vieira de Aguiar, Tiago Marquetto, Emiliana Custódio, Vanessa Mafra, Leonardo Suzuki, Barbara Reis e Elias Junior.
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Produtora: Maria Quitéria
Direção de cena: Diego Lisboa
Diretor de fotografia: Marcone Andrade
Produção executiva: Márcia Guerra
Produção: Jeferson Veloso e Aquiles Guerra
Atendimento: Lorena Tornis e Bhea Hemerly
Coordenação de pós: Érica Greco e Matheus Tota
Edição: João Quinho, Mutuca e Diego Alonso
Color: Reizinho
Finalização: Vanessa Miranda