Com o objetivo de se manter à frente também na comunicação, o time de Marketing da Brastemp, marca da Whirlpool Latin America, conduziu um processo de renovação de linguagem que começa a impactar o consumidor em diferentes pontos de contato a partir de agora.
“É sempre um desafio qualquer movimento na marca Brastemp. Até porque sabemos o quanto nossos consumidores são exigentes e cuidadosos nas escolhas que fazem. Por isso, quando pensamos em atualizar nossa proposta de marca, fomos entender a fundo as reais necessidades dos consumidores. Estamos muito confiantes que a nova proposta traduz a força esperada dessa marca icônica.”, conta Pethra Ferraz, diretora de Marketing da Whirlpool.
As principais mudanças que podem ser percebidas nessa nova forma de se comunicar da marca são a atualização do logotipo que ganha linhas mais modernas e suaves, enaltecendo a sofisticação da marca, e a apresentação dos produtos, que dará ênfase na performance superior entregue por cada uma das categorias, potencializando a experiência dos consumidores, a partir do contato com a marca.
Os primeiros impactos dessa novidade já podem ser vividos nos principais pontos de venda do Brasil com os novos produtos Brastemp e seus materiais de merchandising, no novo website da marca e seus canais sociais.
Todo o planejamento do novo posicionamento foi conduzido pelo time de marca da Brastemp, com envolvimento de consultorias especializadas em Branding e Pesquisa: Zaic Branding, Alexandria e Provokers. “Trata-se de um trabalho de profunda análise estratégica para garantir a liderança de Brastemp no futuro”, conta Pethra. Esse movimento também contou com a participação de agências parceiras da marca: DM9DDB e Mandarin.
Como parte das novidades, a Brastemp apresenta ao mercado seu primeiro produto lançado após o reposicionamento da marca, a lavadora 15kg com funcionalidades inéditas. A marca inaugura sua presença no segmento de lavadoras de alta capacidade com um produto que, além do tamanho perfeito para famílias grandes, atende o público que busca preservar a beleza das roupas por mais tempo.A Brastemp 15kg traz funções como o Ciclo Edredom Especial, o mais cuidadoso da categoria, que garante alto desempenho na lavagem e muito mais cuidado e proteção para a peça. A lavadora, que é produzida em uma nova linha criada especialmente para ela na planta da Whirlpool em Rio Claro, traz para o mercado, ainda, outras importantes funções: Ciclo Cores Mais Vivas, Ciclo Branco Mais Branco e Enxágue Antialérgico.
A marca também apresenta novo website Planejado para enaltecer a experiência de navegação do consumidor Brastemp, a nova plataforma está mais sofisticada, inteligente e funcional. O portal está totalmente alinhado à nova identidade de marca, com uma proposta mais sensorial e uma estrutura de conteúdo mais convidativa e com novas possibilidades que trazem melhores ferramentas de busca e diferenciação dos seus produtos.
Segundo Fábio Jesus, diretor de Digital da Brastemp, o site é totalmente responsivo e acompanha o consumidor onde ele estiver seja via tablet, celular ou computador. “A experiência positiva para quem for navegar em nosso site é um ponto indispensável para a marca. Um assistente de escolha que irá auxiliar os consumidores na decisão de compra por um produto ou outro foi uma das soluções encontradas para tornar a experiência de compra ainda melhor”, explica Pethra. O desenvolvimento da nova plataforma é assinada pela Rumba e pela Visie.