Ação surpreende consumidores em hora que “não existiu”

No dia 21 de fevereiro de 2015, o horário de verão chegava ao fim. Quando o relógio marcou 00h, boa parte dos brasileiros o atrasava novamente para 23h, como se a hora anterior nunca tivesse existido. Porém, antes de atrasar o relógio, muitas pessoas que realizaram compras com o cartão Visa no site do Pontofrio.com durante este período tiveram uma surpresa: ao receber seus produtos foram informadas pelos entregadores que receberiam um voucher no mesmo valor da mercadoria.

Esta ação, idealizada pela Almap, foi chamada de “The Blank Hour” – em alusão a uma hora que não existiu – e gerou um filme online, que foi inspirado em programas de TV sobre acontecimentos sobrenaturais. Em uma semana, atingiu mais de 7 milhões de views no Facebook e Youtube, resultado 32% maior que o vídeo “Preparando a Homenagem”, realizado em parceria com a Porta dos Fundos para a Copa das Confederações da FIFA 2013, até então recordista neste estilo de filmes online. Foram mais de 102 mil ‘curtidas’ e 14 mil compartilhamentos neste período. Os usuários realizaram mais de 6 mil comentários nas redes sociais, praticamente todos positivos.

“O objetivo desta ação foi de incentivar as pessoas a utilizarem seus cartões de crédito e débito Visa em compras online. O e-commerce é um dos segmentos que mais cresce no Brasil”, explica Martha Krawczyk, vice-presidente de Marketing da Visa do Brasil. “Queremos que as pessoas experimentem a conveniência e segurança de se utilizar os cartões Visa, demonstrando que sempre pode haver um benefício a mais, como, neste caso, um voucher no valor do produto adquirido”, concluiu.

“Para o Pontofrio.com participar desta ação foi muito gratificante. Não só pelo fator inusitado da promoção, mas também porque foi possível reforçar nosso objetivo de prestar o melhor atendimento e surpreender positivamente nossos clientes”, comenta Vicente Rezende, CMO da Cnova, que opera o site. “Esperamos que parcerias como essas continuem acontecendo, para beneficiar ainda mais nossos consumidores”, revela.

O filme está disponível por meio do link: https://youtu.be/DPnEgf-QQT4

 

FICHA TÉCNICA – THE BLANK HOUR

Anunciante: VISA
Título: The Blank Hour
Produto: Client Marketing
Diretor Geral de Criação: Luiz Sanches
Diretor Executivo de Criação: Bruno Prosperi
Diretor de Criação: Marcelo Nogueira, Benjamin Yung Jr., Pernil, André Gola
Diretor de Criação Digital: Luciana Haguiara
Diretor de Arte: Hauck Araujo
Redator: Felipe Cirino
Creative Technologist: Renato Jun Okida
Produtora: Popcorn Filmes
Produtor executivo: Tatiana Quintella
Direção: Rodrigo Rebouças
Fotografia:  Marcelo Brasil
Diretor de Arte: Ana Mara Abreu
Atendimento Produtora:  Jana Kam e Cláudio Tolentino
Rtvc: Vera Jacinto, Diego Villas Bôas, Rafael Miranda de Azevedo, Fernando Yamanaka
Montador / Editor: Guilherme BecharaPós Produção: Eduardo Nascimento
Cor: Psycho n’ Look
Produtora de som: Cabaret
Maestro: Guilherme Azem
Produtor: Angelo Colasanti
Atendimento: Fernanda Antonelli, Juliana Nascimento, Fernanda Tedde, Thaiza Akemi, Lilian Oliani, Nathalia de Castro
Planejamento: Cíntia Gonçalves, João Gabriel Fernandes, Daniel Machado, Diana Lopes, Graziela Rovito.
Mídia: Fábio Cruz, Renan Sanches Della Matta, Paula Rebello
Aprovação: Martha Krawczy, Mariana Nadruz, Paula Ziegert, Rodrigo Horta