A Amiste Café, maior rede de franquias especializada em máquinas de café do Brasil, ampliou o escopo de atendimento da agência Massi. Antes responsável pela comunicação da unidade principal, a Massi agora assume a estratégia de toda a rede de franquias, fortalecendo a presença da marca no mercado e apoiando sua expansão.
Com mais de 20 unidades pelo país, a Amiste é pioneira no segmento de Office Coffee Service (OCS), oferecendo locação de máquinas de café para empresas de diversos setores, como indústrias, escritórios e clínicas.
A estratégia desenvolvida pela Massi foca em quatro pilares: fortalecimento de branding, comunicação omnichannel, engajamento da comunidade e autoridade no segmento. “Nosso desafio é garantir que a Amiste Café cresça mantendo sua identidade forte e reconhecível em todas as regiões, sem perder a conexão com consumidores e franqueados”, explica Pedro Massi, cofundador da agência.
No digital, a abordagem inclui segmentação regional para campanhas, garantindo que cada praça receba conteúdos alinhados ao perfil do público local. No offline, a comunicação será reforçada por meio de ações presenciais e relacionamento direto com franqueados. “O objetivo é que cada nova unidade já nasça com um posicionamento bem estruturado, alinhado ao que faz da Amiste uma referência no setor”, finaliza Pedro.