Legenda foto, da esquerda para direita: Fabrício Gabaldi – Gerente de CRM da C&A Brasil, Dib Sekkar, founder & co-CEO da Wigoo, Cecília Preto Alexandre, CMO da C&A Brasil, Vitor Martinez – Head de Mídia da Wigoo, Bruna Donato – Gerente Divisional de Mídia e Performance da C&A Brasil e Felipe Coelho – Socio e CEO da Wicomm
A C&A, uma das líderes do varejo de moda no Brasil, com 50 anos recém-completados e 339 lojas espalhadas pelo país, escolheu a Wigoo, agência de marketing e tecnologia para liderar sua estratégia de performance de vendas. A seleção ocorreu por meio de um processo de concorrência.
A atuação será conduzida de forma integrada pela Wigoo e pela Wicomm, consultoria especializada em e-commerce e performance digital. O foco em performance será voltado tanto aos canais digitais da C&A, como aplicativo e e-commerce, quanto à mídia online e estratégia de CRM voltadas para a geração de fluxo nas lojas físicas. A proposta conecta dados, tecnologia e estratégia para impulsionar vendas em todos os pontos de contato com o consumidor.
Um dos diferenciais que contribuíram para a escolha da Wigoo foi a capacidade de aplicar engenharia de dados, machine learning e inteligência artificial para acompanhamento e otimizações operacionais em tempo real. Por meio de uma plataforma proprietária, que engloba inúmeras ferramentas baseadas em IA, a agência estrutura um modelo de operação orientado à velocidade de análise, otimização contínua e maximização de retorno sobre investimento em marketing.
“Estamos acelerando a evolução do nosso ecossistema digital com uma agenda clara de crescimento orientado a dados e foco em conversão ao longo de toda a jornada do cliente. Mais do que escala, buscamos qualidade na tomada de decisão, integração entre canais e eficiência na alocação de investimentos. A parceria com a Wigoo, em conjunto com a Wicomm, fortalece nossa capacidade de transformar dados em ações, com velocidade e precisão, impulsionando vendas tanto no digital quanto no físico e elevando a experiência das nossas clientes de forma consistente.”, afirma Cecília Preto Alexandre, CMO da C&A Brasil.
“Ser escolhida por uma marca do porte da C&A, em um processo altamente competitivo, valida a robustez do nosso modelo e a nossa capacidade de operar em ambientes de alta complexidade. O varejo exige decisões rápidas, integração entre canais e uso eficiente de dados para impactar vendas de forma direta. Nosso compromisso é trazer previsibilidade e consistência de resultado, combinando tecnologia proprietária, inteligência aplicada e uma operação fortemente dedicada para transformar dados em crescimento real, todos os dias.”, afirma Dib Sekkar, founder & co-CEO da Wigoo
As agências passam a atuar com equipes dedicadas, com foco em acelerar resultados em um dos ambientes mais dinâmicos e competitivos do varejo, reforçando a estratégia da C&A de crescimento com disciplina, integração omnicanal e foco em geração de valor.