Até o fim de agosto, itens básicos como gás, água e luz tiveram a cobrança de contas atrasadas proibidas por decretos assinados pelos governos de São Paulo e Rio de Janeiro, em função da pandemia do coronavírus. Antecipando o término do prazo, a Naturgy inicia uma campanha para o parcelamento de dívida voltada aos clientes da distribuidora de gás inadimplentes entre 30 e 120 dias. Através do site www.minhanaturgy.com.br, o consumidor tanto residencial quanto comercial pode parcelar contas atrasadas em até 12 vezes.
A divulgação da iniciativa tem campanha desenvolvida pela agência 3AW que criou o conceito “Faça planos. Evite preocupações”. As peças trazem títulos como “Você não precisa de uma preocupação a mais” e “A retomada não será fácil, mas estamos ao seu lado”, buscando tranquilizar o cliente com a possibilidade de quitar suas dívidas. E com ajuda da Naturgy.
A mídia contempla busdoor, cartazes e mídia digital como Facebook, Instagram, WhastApp, além de banners e e-mail marketing.