Fatima Merlin, sócia e fundadora da Connect Shopper, acaba de lançar o livro “Meu cliente não voltou, e agora?, da editora Poligrafia. O livro discute o processo para varejo, indústria, fornecedores e agencias, atrair, engajar e reter o cliente: o Shopper. Acompanhe entrevista!
Edição: 35/2014
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