Marriott International, empresa dona de um conglomerado de hotéis de luxo espalhados por todo o mundo, anuncia novo nome do seu programa de fidelidade, o ‘Bonvoy’.
O Marriott Bonvoy foi construído em um contexto no qual viajar enriquece o viajante e o mundo. O novo programa será introduzido em 13 de fevereiro com novas logomarcas e branding em todos os pontos de contato com o cliente, inclusive em propriedades, canais de marketing e de vendas, espaços digitais, dispositivos móveis e em cartões de crédito emitidos em parceria com a bandeira, sustentados por uma campanha midiática global de milhões de dólares que também terá início em fevereiro.
“O Marriott Bonvoy marca uma evolução no ramo de viagens, pois representa mais do que um programa de fidelidade”, afirma Stephanie Linnartz, Chief Commercial Officer global da Marriott International. “O Marriott Bonvoy é um programa de viagens desenvolvido para dar vida ao nosso extraordinário portfólio de bandeiras globais e hotéis em 129 países e territórios, enquanto oferece também inspiração para que membros continuem a viajar e fazerem o que mais gostam.”
Linnartz continua: “Representado por uma logomarca simples, ousada e moderna, o Marriott Bonvoy é acolhedor e otimista. Nossos 120 milhões de membros têm acesso a um portfólio com hotéis líderes de mercado, tudo isso com preços imbatíveis e incomparáveis benefícios, além de acesso à nossa coleção de Momentos, que propiciam experiências que dão destaque à exploração e a descoberta do mundo.”
A partir de 13 de fevereiro, a Marriott Rewards Moments e a SPG Moments se transformarão em Marriott Bonvoy Moments que, junto com a Marriott Moments, irá trazer aproximadamente 120 mil experiências em 1.000 destinos disponíveis para compra ou troca de pontos. Além de ter acesso a pontos turísticos locais e excursões – como uma caminhada na Patagônia glacial, passeios de camelo no deserto do Marrocos ou um passeio pelas históricas vilas flutuantes no Vietnã – sócios poderão também aproveitar experiências únicas como cozinhar ao lado dos renomados chefs Daniel Boulud e Eric Ripert, ou aprimorar suas habilidades no futebol americano com o wide receiver Jerry Rice, membro do Hall of Fame.
Ao longo de 2019, a Marriott dará vida ao Marriott Bonvoy por meio de uma série de eventos para sócios com enfoque em experiências, aproveitando as parcerias de marketing da empresa com marcas emblemáticas, incluindo NCAA e a FIA Formula One? World Champions, Mercedes-AMG Petronas Motorsport, assim como patrocínios aos Oscars®, Coachella Valley Music and Arts Festival, Dubai Jazz Festival, The Hong Kong Sevens e The PGA Tour World Golf Championships – Mexico Championship.
Em 18 de agosto de 2018, a Marriott introduziu um único programa de fidelidade com benefícios unificados para suas três marcas de fidelidade já estabelecidas – Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e SPG. Hoje, os programas unificados completam sua integração sob um único nome, o Marriott Bonvoy.
Com o Marriott Bonvoy, os sócios terão acesso ao portfólio de diferentes bandeiras da Marriott, incluindo a maior coleção de propriedades de luxo da indústria hoteleira. Seja nos bangalôs ensolarados sobre a água no The St. Regis Maldives Vommuli Resort, em resorts ao lado de montanhas e pistas de esqui como no The Westin Resort and Spa Whistler, em propriedades de frente para a praia e diretamente na areia como no The Ritz-Carlton, Bali, em torres urbanas icônicas que oferecem uma vista panorâmica como o JW Marriott Marquis Hotel Dubai, ou em antigas residências reais como o The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel (Veneza), o Marriott Bonvoy oferece aos seus sócios uma oportunidade única ao mesmo tempo que recebem uma série de benefícios.
Desde a introdução dos benefícios de fidelidade unificados sob o Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e o SPG em agosto, sócios puderam reservar diárias com facilidade e acumular ou trocar pontos em todo o portfólio da marca, além de conquistar status elite de forma mais rápida graças às novas categorias de elite. Em média, sócios acumulam cerca de 20% mais pontos por dólar gasto em uma única moeda de fidelidade.
Mais informações sobre o Marriott Bonvoy podem ser encontradas em https://meetmarriottbonvoy.marriott.com/ , onde pode ser encontrado um vídeo que conta mais sobre a nova marca.