A Claro e a Eletromidia, inauguram a primeira unidade do Abrigo Amigo Claro em Belo Horizonte. A iniciativa, em parceria com a Prefeitura da cidade, marca a continuidade da expansão nacional do projeto, que passa de oito para dez cidades brasileiras. Ao todo, Belo Horizonte contará com 100 unidades que serão entregues ainda no mês de agosto, em regiões estratégicas como as avenidas Afonso Pena, Amazonas e Augusto de Lima.
A expansão e a definição dos endereços ocorrerão de forma gradual durante a instalação no mês de agosto, de acordo com as condições climáticas. A seleção dos pontos segue critérios técnicos e é realizada em conjunto com a Prefeitura. Os abrigos receberão atualização tecnológica para se transformarem em Abrigo Amigo Claro, com novos sistemas que ampliam a conectividade e a eficiência operacional.
“Trazer o projeto Abrigo Amigo Claro para Belo Horizonte, com a instalação de 100 unidades na cidade, é motivo de grande orgulho para a Claro. Esse marco consolida uma rede de proteção que, por meio da conectividade, amplia o acolhimento e a segurança das pessoas, especialmente das mulheres. Mais do que conectar pontos de ônibus, essa iniciativa demonstra como a tecnologia pode gerar impacto social positivo e transformar o espaço urbano da capital mineira em um ambiente mais seguro, humano e inclusivo. Ao garantir apoio nos momentos de maior necessidade, reforçamos nosso compromisso de colocar nossa infraestrutura a serviço do cuidado com as pessoas”, afirma Ane Lopes, diretora de Marca e Comunicação da Claro.
Segundo José Carlos Angelucci Jr., CRO da Eletromidia, a implantação do Abrigo Amigo Claro em Belo Horizonte reforça a estratégia de expansão da iniciativa. “Acreditamos que a infraestrutura urbana pode contribuir de forma efetiva para o bem-estar da população. Ao incorporar tecnologia ao mobiliário urbano, criamos uma solução que oferece apoio em situações de vulnerabilidade e reforça o potencial da mídia out-of-home como agente de transformação social”, destaca.
De acordo com o secretário Municipal de Mobilidade, Marco Antônio Silveira, o projeto alia inovação e cuidado para promover mais segurança e bem-estar para a população. “É a tecnologia a serviço da população. O Abrigo Amigo Claro transforma a espera pelo ônibus em um momento de mais acolhimento”, salienta.
O projeto funciona diariamente das 20h às 5h da manhã e oferece atendimento remoto especializado para quem aguarda o transporte público à noite. As atendentes – todas mulheres – são treinadas para manter contato por vídeo, oferecer suporte e acompanhar a espera, ajudando a tornar o momento mais tranquilo e menos solitário.
Cada unidade é equipada com câmeras de alta resolução, microfones sensíveis e alto-falantes potentes, conectados à central de monitoramento. Além disso, o Abrigo Amigo Claro foi pensado para garantir acessibilidade universal: o botão de acionamento tem placa em braille e está posicionado a 1,20 metro de altura, adequado para cadeirantes, crianças e pessoas com deficiência. O atendimento remoto dispõe de comunicação em Libras, e está em andamento a implementação de legendas durante as chamadas.
Para garantir um atendimento ainda mais ágil e seguro, o projeto contará com a parceria da Prefeitura. A colaboração permite acionar rapidamente as forças de apoio de segurança pública, quando necessário.