Luis Maia, CEO da Peppery; João Gabriel Ribeiro, head de E-commerce, Growth & CRM da Azul Linhas Aéreas; William Monteiro, Gerente de Growth da Azul Linhas Aéreas; Gabriela Fredel, Líder de Client Services da Brivia) / Divulgação
A Azul Linhas Aéreas, a maior companhia aérea do Brasil em número de cidades atendidas e de rotas domésticas diretas, passa a integrar o portfólio de clientes Peppery, que faz parte do Brivia_Group. O time da agência será responsável pela área de growth das marcas da empresa, em uma atuação orientada por dados e mídia de performance. A parceria contempla o atendimento a todas as unidades de negócio da Azul – Azul Linhas Aéreas, Azul Viagens, Azul Fidelidade e Azul Cargo -, com o objetivo de impulsionar negócios de forma integrada para as quatro frentes.
Para Luis Maia, CEO da Peppery, o olhar será para as estratégias de crescimento e geração de resultados. “Ter um gigante da aviação, líder de mercado, é extremamente significativo. Acreditamos que a união da nossa expertise com a excelência de atendimento da Azul tem tudo para gerar grandes entregas e acelerar ainda mais o desenvolvimento deles no setor”, afirma.
O trabalho entre as equipes teve início ainda em 2025, durante a Black Friday. Na ocasião, os números superaram os do ano anterior, e evidenciaram o potencial da parceria, com uma visão que uniu dados, criatividade e experiência do cliente para entregar consistência. Reconhecida como uma das operações de e-commerce mais complexas do país, a Azul Friday se consolidou como uma importante referência de inovação e eficiência para o varejo digital brasileiro.
De acordo com Marcio Coelho, CEO do Brivia_Group, a chegada da Azul e de todas as suas unidades de negócio representa mais um passo estratégico na expansão das agências do grupo. “Essa conquista reforça nosso movimento contínuo rumo à excelência em dados, tecnologia e experiência do cliente. O setor aéreo é um dos principais vetores de crescimento da economia brasileira, e estar ao lado de uma marca como a Azul fortalece ainda mais nossa atuação nesse ecossistema”, destaca.
Na visão de João Gabriel Ribeiro, head de E-commerce, Growth & CRM da Azul Linhas Aéreas, a escolha da Peppery está diretamente ligada à capacidade de gerar impacto nos negócios. “Temos uma expectativa muito positiva de que essa parceria, entre duas empresas comprometidas em serem referência e inovadoras nos setores em que atuam, vai gerar um impacto relevante para a Azul, suas unidades de negócio e, principalmente, para nossos Clientes. Com o Brivia_Group, queremos manter nosso olhar atento às melhores oportunidades e soluções e sempre à frente das expectativas dos nossos públicos”, pontua.