Com visão de futuro e foco no cidadão, o Espírito Santo avança na modernização da gestão pública. Na era marcada pela conectividade, o governo do Estado aposta na tecnologia para transformar a relação entre governo e sociedade.
É nesse cenário que surge a plataforma ES.GOV, portal unificado que reúne, em um só ambiente digital, acessível e intuitivo, diversos serviços públicos estaduais. Para marcar o lançamento, a Ampla criou campanha sob o conceito “O Portal com a Digital do Capixaba”, simbolizando o compromisso com inovação, inclusão digital e entrega de serviço público mais ágil e humanizado.
Para traduzir essa evolução, a comunicação se apoia em três pilares: facilidade, acessibilidade e confiança. As peças apresentam a plataforma como uma ferramenta pensada para todos, independentemente da idade ou familiaridade com tecnologia. “Um dos destaques da ação é a assistente virtual “Lia”, inspirada no colibri – símbolo do Espírito Santo – que torna a experiência mais próxima, leve e eficiente. Essa solução de IA constitui um dos diferenciais da plataforma, atuando na orientação e suporte digital, de forma humanizada e responsiva”, explica Thauana Moreira, Head de Criação da Ampla-ES.
A campanha está ancorada em estratégia de mídia multicanal, incluindo televisão, rádio, digital, outdoors e transporte público. A comunicação é segmentada por perfil de usuário, priorizando inclusão digital e alfabetização tecnológica, com foco especial em públicos com menor familiaridade com tecnologia, como idosos e residentes em áreas de menor conectividade. “As peças refletem essa lógica, reforçando que o portal foi desenhado para facilitar a vida de quem mais precisa dele”, ressalta Bruno Reis, diretor de Criação da agência.
“A partir do mote ‘O Portal com a Digital do Capixaba’ criamos uma afirmação de pertencimento. A palavra ‘digital’ carrega duplo sentido – tecnologia e identidade – evidenciando que a plataforma não apenas conecta o cidadão aos serviços, mas também reflete seu jeito de viver, suas necessidades e rotina”, conclui o criativo.
Ficha técnica
Agência: Ampla Comunicação
Cliente: Secretaria de Comunicação do Espírito Santo
Diretor de Criação: Bruno Reis
Head de Criação: Thauana Moreira
Coordenadora de Criação: Izabella Rodrigues
Head de Estratégia: Felipe Guimarães
Planejamento: Marcela Rangel
Criação: Rodrigo Pegoretti e Daniel Galvão
Mídia: Grazi Fiorese, Jennifer Kozlowski e Amarildo Feletti
Produção: Humberto Wanke
Finalização: Jane de Paula e Jeann Alves
Diretora de Negócios: Marla Oliveira
Coordenação de Atendimento: Isabela Gava
Atendimento: Tamyres Mayer
Produção de vídeo: Light Pixel
Aprovação: Secretaria de Comunicação do Espírito Santo