Solidários e contrários ao comportamento do Presidente Ucraniano na ultima semana, durante o encontro estratégico na Casa Branca, tem em comum, lições que podem ser aprendidas e praticadas na vida diária.
Mesmo para aqueles que defendem o Presidente Zelensky, por estar sob forte pressão interna e externa, lutando contra um “gigante” imperialista e ameaçador, em defesa de teses, dentre as quais o “ocidente” se beneficiará ( fortalecimento da OTAN), não é recomendável comportar-se da maneira como fez, sobretudo diante de um interlocutor, também “imperialista”, por vezes irracional, volátil e imprevisível.
Fatos semelhantes não são incomuns, seja no ambiente político, social, empresarial e na vida cotidiana. Tenho “vivo” na memória experiencias que posteriormente se mostraram -inadequadas- por decisões que tomei ao logo da vida, sob intensa pressão e sem o devido preparo . Felizmente, considero que aprendi, e continuo aprendendo, a partir do reconhecimento do “erro” e da busca na reconstrução das relações. Também reconheço nas minhas relações, na literatura e atividades culturais das quais participo, decisões e comportamentos convergentes com o meu, ratificando o conceito de que “pessoas fortes e corajosas” podem errar, mas estão dispostas a corrigi-los e não permitir reincidências.
Ocorreu-me a partir deste episódio, pesquisar e ratificar algumas dicas e sugestões contributivas para o equilíbrio das nossas atitudes/comportamentos durante as negociações/embates da vida. Considere avaliá-las:
* Preparar-se adequadamente:
Entenda as necessidades, objetivos e limitações da outra parte;
Defina seus objetivos e limites;
Tenha um plano alternativo.
* Adotar uma comunicação eficiente:
Ouça ativamente, demonstrando interesse genuíno;
Fale com clareza e objetividade;
Controle a linguagem corporal.
* Gerenciar situações conflituosas:
Evite reações emocionais impulsivas;
Use o silencio a seu favor;
Busque encontrar interesses comuns.
Estão disponíveis outras “dicas” que podem ser incorporadas a estas , e embora isso possa lhe parecer óbvio, acredite, frequentemente me deparo com interlocutores despreparados nos “embates da jornada, incluindo o meu trabalho”. Penso que vale a pena refletir positivamente sobre o episódio que deu origem a este texto, e as demais experiencias que encontramos pelo caminho. Nos ajuda a manter o equilíbrio emocional, aprender e tomar decisões mais conscientes.
Com as palavras atribuídas à Willian Ury, segundo às quais “devemos criar opções de ganhos mútuos nas negociações”, desejo que você desenvolva continuamente sua capacidade de negociador, e se utilize das experiencias da vida, para crescer e produzir valor. Seja útil em suas interações, e tenha uma excelente semana.
Raimundo Sousa
Mentor, Consultor e Viabilizador de Negócios Vencedores.