A Minsait, empresa de transformação digital e Tecnologia da Informação da Indra, anuncia a contratação de Maria Luysa Victorino Vicente para o cargo de Diretora de Operações de BPO (Business Process Outsourcing) da companhia no Brasil. A executiva passa a integrar a área de Operações, comandada pelo diretor executivo Marcus Luz.
Com mais de 18 anos de atuação em áreas como operações comerciais, gestão da cadeia de suprimentos e compras, a executiva tem sólida experiência na construção e reestruturação de equipes de alta performance, com passagem por multinacionais de diversos setores, incluindo logística, indústrias automotiva e de transformação, tecnologia e consultoria.
Bacharela em Administração, com ênfase em Comércio Exterior, pela Universidade Paulista (Unip), com MBA em Negócios Internacionais pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Maria Luysa também possui certificação em Personal & Professional Coach, emitida pela Sociedade Brasileira de Coaching (SBCoaching).
Entre os desafios assumidos pela executiva na Minsait, está a busca de maior sinergia com a oferta global da companhia e sua aplicação para tornar as operações dos clientes mais eficientes e rentáveis. Para isso, Maria Luysa focará em ferramentas de automação, Inteligência Artificial, trazendo o que há de mais moderno em tecnologia no mercado e dentro da própria companhia, a fim de integrar as operações de uma forma mais ágil e levar a entrega de uma oferta específica ao cliente em um nivel mais alavancado, e otimizado, que vai de encontro com a real necessidade do mercado.
“Nosso principal objetivo é agregar valor às operações dos nossos clientes, acelerando sua jornada de digitalização por meio da adoção de tecnologias como a Inteligência Artificial, capazes de gerar transformações reais nos processos de negócios. Sabemos que a IA estabeleceu um novo paradigma em nossa relação com a tecnologia e aqui na Minsait já estamos aplicando esse recurso em nossas operações de BPO para simplificar processos e a gestão de pessoas”, destacou Maria Luysa.